Muzeum Auschwitz-Birkenau apeluje o ostrożność przy rezerwacji biletów. Dowiedz się, jak bezpiecznie zarezerwować wizytę na oficjalnej stronie i uniknąć nieuczciwych praktyk firm zewnętrznych.

Jak bezpiecznie zarezerwować wizytę w Muzeum Auschwitz-Birkenau? Apel o ostrożność!

Już ponad 1,2 miliona osób odwiedziło w 2024 roku Miejsce Pamięci i Muzeum Auschwitz, a prognozy na ten rok sugerują, że liczba odwiedzających może przekroczyć 1,8 miliona. W związku z ogromnym zainteresowaniem, Muzeum apeluje o ostrożność przy rezerwacji kart wstępu i korzystanie wyłącznie z oficjalnej strony: visit.auschwitz.org.

Jak dokonać rezerwacji? Oficjalna strona Muzeum

Jedynym miejscem, gdzie można bezpiecznie dokonać rezerwacji wejścia do Muzeum, jest visit.auschwitz.org. Rezerwacja na tej stronie gwarantuje wstęp o wybranej godzinie i w wybranym języku. To także jedyny sposób na bezpłatne karty wstępu.

Uwaga: Muzeum nie współpracuje z żadnymi zewnętrznymi podmiotami sprzedającymi karty wstępu. Rezerwacje dokonane poza oficjalną stroną nie są gwarantowane i mogą zostać anulowane.

Jak dojechać do Muzeum Auschwitz-Birkenau?

Dojazd do Oświęcimia dla wielu osób może stanowić wyzwanie, jednak istnieje kilka dogodnych opcji:

• Autobus z Krakowa – bezpośrednio na parking Muzeum.
• Komunikacja miejska – odległość od dworca kolejowego do wejścia wynosi zaledwie 1,5 km.
• Parking przy Muzeum – dla tych, którzy przyjeżdżają własnym samochodem.

Na miejscu dostępne są także przechowalnia bagażu oraz restauracja. Standardowe zwiedzanie z przewodnikiem trwa około 3,5 godziny.

Uwaga na nieuczciwe praktyki firm zewnętrznych!

Wielu odwiedzających korzysta z usług biur podróży, które oferują wstęp do Muzeum w pakiecie z transportem. Niestety, zdarzają się firmy stosujące nieetyczne praktyki, np. sprzedające wyjazdy bez potwierdzonej rezerwacji. Skargi od odwiedzających dotyczą m.in.:

• Nagłych zmian godziny wyjazdu lub anulowania go w ostatniej chwili.
• Podszywania się pod oficjalne kanały Muzeum, co może wprowadzać w błąd.

Andrzej Kacorzyk, zastępca dyrektora Muzeum, podkreśla: „Firmy te często sugerują, że problemy wynikają z winy Muzeum. W rzeczywistości nie są one autoryzowane do sprzedaży naszych biletów.”

Jak się chronić?

• Korzystaj tylko z visit.auschwitz.org do rezerwacji biletów.
• Sprawdź opinie innych klientów, zanim zdecydujesz się na usługi firm zewnętrznych.
• Zwracaj uwagę na to, czy wybrana firma nie podszywa się pod Muzeum.

Rezerwacje na miejscu i online – co warto wiedzieć?

Jeśli nie udało się zarezerwować biletów online, nadal istnieje możliwość uzyskania wejściówek na miejscu:

• Dodatkowe karty wstępu są dostępne codziennie w punktach obsługi przy głównym wejściu.
• W przypadku dużego zainteresowania czas oczekiwania może być wydłużony, a wstęp nie zawsze gwarantowany.

Wskazówka: Wcześniejsza rezerwacja przez visit.auschwitz.org zwiększa szanse na zwiedzanie w wybranym terminie.

Zwiedzanie online – nowa forma edukacji

Muzeum Auschwitz oferuje również zwiedzanie w formie online za pośrednictwem aplikacji „Auschwitz in Front of Your Eyes”. Pozwala ona na edukację z autentycznego Miejsca Pamięci, dostępnego dla osób na całym świecie. Rezerwacji tej formy zwiedzania można również dokonać przez visit.auschwitz.org.